Ernesto Muñoz: “La gente no entiende el lenguaje de los bancos”

Y según el Sernac, los Bancos concentraron un 46% de los reclamos al mercado financiero en el segundo semestre de 2014. El servicio nacional del consumidor recibió 27.306 reclamos en contra del sector de los cuales 12.605 correspondieron a bancos.